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LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

“La inteligencia de negocios aprovecha el extraordinario poder de cómputo de los sistemas informáticos modernos, para aplicar todo un conjunto de teorías, metodologías y herramientas en el análisis de las grandes cantidades de datos que se encuentran disponibles hoy en día en las empresas con el fin de extraer de ellos información relevante para tomar decisiones acertadas, prever mejor el futuro y resolver problemas que de otra forma los seres humanos solos no podríamos resolver.”


La pirámide de conocimiento de Ackoff (ver gráfica 1) representa la forma como el ser humano procesa información (estímulos percibidos a través de los sentidos) y los transforma en conocimiento relevante para resolver problemas cotidianos, planear el futuro y tomar decisiones.


Gráfica 1: Pirámide de conocimiento de Ackoff